▲ 인천시사회서비스원은 지난 8일 부평구청에서 ‘지역사회통합돌봄

지역사회통합돌봄으로 우리 동네가 어떻게 변화하나?

인천시사회서비스원은 최근 부평구 지역사회통합돌봄(이하 통합돌봄) 담당자를 대상으로 통합돌봄 시범사업 컨설팅을 진행했다고 11일 밝혔다. 행사는 부평구청에서 열렸다.

인천사서원 정책연구실 김지영 실장과 서윤정 연구위원, 오병규 창영종합사회복지관 관장, 유상미 인천평화의료복지사회적협동조합 지역통합돌봄팀장이 컨설팅단으로 나선다.

질의·응답에 앞서 부평구가 운영하는 통합돌봄 사업을 자체진단한 결과를 공유하고 강점과 보완해야 할 사항을 분석했다. 이어 사전·현장질의에 답변하는 방식으로 진행했다.

부평구는 인천시 다른 군·구보다 발 빠르게 통합돌봄 체계 구축에 나선 지역이다. 올해 초 복지정책과 내 통합돌봄팀을 설치하고 인천에선 처음으로 동 통합돌봄창구 운영을 시작했다. 1~2명을 전담인력으로 뒀다. 통합돌봄창구는 기존 복지서비스 신청 창구를 통합한 것으로 읍면동 내 대상자와 자원, 서비스 제공현황 등을 총괄한다.

또 민관 네트워크가 안착해 권역별 동 협의체와 연계해 활동 중이라는 강점이 있다. ‘부평 복지자원 플랫폼’ 등 12가지 통합돌봄 사업을 운영 중이다.

참석한 사업 담당자들은 실제 통합돌봄 관련 사업을 운영하면서 부딪힌 문제를 해결할 방안을 집중해서 물었다.

A동 통합사례관리 담당자가 “통합돌봄사례관리와 기존 통합사례관리의 개념과 차이, 대상자 관리절차가 궁금하다”고 질문했고 B동 맞춤형복지팀 담당자는 “통합돌봄 서비스연계 대상자와 사례관리 대상자는 어떻게 다른가”라고 말했다.

이에 오병규 창영종합사회복지관장은 “통합돌봄사례관리는 돌봄서비스가 필요한 사람이 시설에서 나와 지역사회에 살면서 주거, 보건, 보건의료 등 ‘돌봄’을 받을 수 있도록 지원하는 통합사례관리라고 보면 된다”며 “통합돌봄 대상자 역시 사례관리대상자이나 긴급하게 돌봄서비스가 필요하거나 장기적이고 복합적인 서비스 연계가 필요한 경우가 많다. 이러한 특징을 반영해 좀 더 압축적인 사례관리 절차를 밟는 것이 좋다”고 답변했다.

통합돌봄 활성화에 필요한 제안을 내놓기도 했다. C동 담당자는 “돌봄이 필요할 때 신속하게 대응하려면 좀 더 간소화한 ‘돌봄 필요도 평가도구’가 필요하다”고 말했다.

이에 김지영 정책연구실장은“복지부가 개발한 평가도구가 있지만 길고 복잡해서 많은 통합돌봄창구 담당자가 활용에 어려움을 겪고 있다”며 “현재 인천시는 인천사서원과 함께 빠르고 정확하게 주민의 돌봄 욕구를 파악할 수 있는 평가양식 개발을 진행 중이다. 안을 마련하는 대로 현장의 의견을 반영해 양식을 확정하고 현장에서 활용토록 할 계획이다.”고 밝혔다.

이날 컨설팅에는 부평구 복지정책과, 노인장애인과 등 관계 부서 담당자와 7개 동 담당자 등 모두 27명이 참석했다.

인천사서원은 올해 초 시범사업 지역으로 뽑힌 부평구를 비롯해 지난 11일은 미추홀구, 오는 14일 동구 등 세 곳을 찾아가 현장컨설팅을 한다.

지역사회통합돌봄은 살던 곳에서 대상자 중심의 서비스를 지역사회가 통합적으로 제공하는 것을 말한다. 보건복지부는 2018년 ‘커뮤니티케어추진단’을 신설하고 2026년까지 전국에 이를 확대한다는 계획이다. 이에 따라 인천시는 지난해 통합돌봄 추진 로드맵을 세우고 2022~2025년 2단계를 진행한다.

한국뉴스플러스ⓒ 김명수 기자 b1222mgb@naver.com